下記当店の規約として、注意事項を記載しております。お読み頂き、ご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。

※ご購入されたお客様は、すべてこちらの規約を読んでご購入されたとみなせていただきますので原則、ご購入後のお申し出は受け付けておりません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご注文の際、ドメイン指定されているお客様は必ず解除をお願い致します。
bonheuuur.info@gmail.comをメールアドレス指定受信等お願い致します。
※購入後・お問合せの返信を、こちらで行っても購入者様へメッセージが届かずクレームがあった為ご理解いただきますようお願いいたします。

不定期でのオンライン販売をさせていただいております。

オンライン販売の予定につきましては、Instagram投稿・ニュースレター・HPにて記載させていただいておりますのでチェックしていただけますと幸いです。

オンライン販売日時になりますと販売商品のカートがHPに掲載されるシステムとなっております。

取扱いサイズや商品詳細につきましては、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

・ゆうパック全国一律600円（税込）
破損報告の少ないゆうパックにて発送となります。
※北海道・沖縄は1300円（税込）になります。ご了承くださいませ。

・ゆうパケットポスト全国一律240円
郵便ポストへの投函・追跡可能

15,000円以上ご注文でゆうパック送料無料にて配送手配させて頂きます。

※長期不在・宛先不明・住所誤記載などお客様理由で商品が戻ってきた場合は着払いにて再発送となりますのでご注意下さいませ。

ご希望の配達時間を、備考欄にてご記入下さい。
※発送は、土日祝日以外の平日となります。

平日9:00〜17:00までとなります。営業時間外のお問合せにつきまして、翌営業日の営業時間に対応させていただきますので、予めご了承くださいませ。

お手元に届いた商品が不良品だった場合がご注文から３日以内にご連絡をお願いいたします。該当箇所がわかる画像添付をお願いいたします。新しい商品を再度お届けいたします。
※商品ご到着から７日以上経過したものは返品交換の対象外となりますので、ご理解の程よろしくお願い申上げます。

お客様のご都合による、サイズが合わなかった等の場合、商品の交換を受け付けております。「お問い合せ」よりお声がけくださいませ。また、往復配送送料お客様ご負担でお願いしております。

・フレグランス
BONHEURではイメージフレグランスがあり、梱包材に香料がついております。香料が苦手な方は、備考欄にてお申し付け下さいませ。香料のついていない梱包にてお届けいたします。

・梱包資材
BONHEURでは梱包の際、細かいホログラムを使用します。小さなお子様や、ペットを飼っている場合には排除させていただきますので備考欄にてお申し付けくださいませ。

商品は全て検品後の発送となりますが、作業にあたり若干の小キズや多少の歪み等ある場合がございます。輸入品の取扱いもあるため、手作業で作成している商品もございます。 BONHEURでは変色を起こしやすい素材(真鍮.銅など)のアクセサリーの取扱いは、ごく僅かです。普段のオシャレをストレスなく楽しんでいただくために、サージカルステンレスなどを素材とし、その上から18kメッキなどを施している商品を多く取り扱っております。s925素材のアクセサリーも取り扱っております。リングはドライに保ちます。水分と化学物質が18kメッキの剥がれを加速させる要因となります。個性的なデザインが多いので楽しんで頂けますと幸いです。また、見本の画像は販売当初に撮影したため、仕入れ時期により色味が多少異なる場合があります。ご心配の方は、ご購入前にお問い合せ下さい。
また、お使いの端末などにより、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがあります。
スマホやパソコンの色味設定(ナイトモードなど)を変えている場合は、写真と実物の色味が多少異なって見えることがあります。
実際の色味に近づけて撮影していますが、撮影する場所（屋内や屋外）により色味が微妙に異なって見えることがあります。
ご理解いただきご購入いただきますようお願いいたします。

商品をご使用中に万が一、痒み・かぶれ等皮膚に異常を感じた場合には直ちにご使用をおやめください。責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。

メッキ製品は酸化による変色を防げません。できるだけ永く輝きをお楽しみ頂く為、保管方法についてご説明致します。

ご使用後は柔らかい布で汗や皮脂を優しくふき取ってください。s925素材のアクセサリーは酸化を防ぐ為になるべく空気に触れないよう保管してください。

金色メッキや、プラチナカラーのロジウム仕上げの製品は、表面の仕上げがはがれる原因となりますので研磨剤入りの磨き布では拭かないようにしてください。

水濡れはコーティング剥がれの原因となります。着用のままの水仕事や入浴、消毒はお避けくださいますようおねがいします。石鹸は、特にメッキを傷めてしまいますのでご使用にならないで下さい。
コーティング処理してあるアクセサリーは、毎日の汗や化粧品等がコーテイングの摩耗やシルバーの黒ずみの原因になります。必ず使い終わったら外して、柔らかいクロスで拭いて下さい。研磨剤入りクロスによる摩擦でコーティング加工は薄くなりますので、お手入れにはシリコンクロスをご使用の上、やさしく拭いてください。